Типы конкурентов и их характеристики — Всё об индивидуальном предпринимательстве
Для того, чтобы ваш бизнес как можно реже испытывал потрясения, необходимо постоянно следить за своими конкурентами, реагировать на их действия, чтобы иметь маркетинговые и финансовые преимущества. Поэтому важно уметь разбираться, какой категории конкуренты ведут с вами борьбу, а также знать, как использовать данную информацию.
Кто такой конкурент и надо ли с ним бороться
Конкуренты – это компании, которые ведут свою деятельность в одной сфере рыночных отношений, которые производят и реализуют одинаковые или схожие товары или услуги.
Естественно, покупатели в данной ситуации вынуждены принимать решение – товар какой компании покупать. Покупатель может делать это самостоятельно, а можно ему помочь, организовав грамотное продвижение товара или услуги.
И этот процесс, который имеет еще много разнообразных граней и факторов, называется конкурентной борьбой.
Слово борьба в данном контексте имеет вполне цивилизованный смысл.
Компании соревнуются в новизне способов и методов продвижения, маркетинга, рекламы, стараются создать такой товар, который бы максимально точно отвечал требованиям потребителей, а также разработать и предложить разнообразные бонусы, постпродажное обслуживание и многое другое.
Такая конкурентная борьба способствует общему прогрессу, развитию не только данного бизнеса, но и российского рынка в целом. Цель конкурентов, исходя из этого определения, занять лидирующее положение на рынке и продавать как можно больше товара, получая максимально возможную чистую прибыль.
Различные типы конкурентов по классу товаров и потребителей
Все конкуренты индивидуального предпринимателя делятся на прямых, косвенных, товарных и неявных.
Прямые конкуренты – это компании, которые торгуют схожими товарами или оказывают схожие услуги, и потребители данных компаний также являются схожими. Прямая конкуренция устанавливается между однотипными компаниями. К примеру, в любом городе всегда работают несколько компаний, производящих и устанавливающих пластиковые окна.
Такие компании держат средние цены и хорошее качество. Если компания делает элитные дорогие окна, то это уже не «чистый» прямой конкурент. Или если ценовая категория компании такая же средняя, но только окна производятся из дерева с покрытием.
Конечно, вам придется бороться со всеми этими представителями бизнеса, но способы борьбы будут уже несколько иными.
Косвенные конкуренты – это компании, которые работают для схожих потребителей, но продают другой товар. В случае с элитными или деревянными окнами – это косвенные конкуренты.
Задача компании – убедить потребителя, что не стоит переплачивать за «элитность», а также не надо ставить окна из дерева по… таким-то и таким-то причинам.
Сделать это не очень просто, но все же легче, чем выделиться среди прямых конкурентов.
Косвенные конкуренты довольно часто объединяются в холдинги и наносят мощный удар по конкурентам. Многие бизнесмены задаются вопросом, насколько необходимо обращать внимание на косвенных конкурентов. Оказывается, надо, и довольно пристальное.
Карман клиента – не резиновый, и в нем содержатся средства на покупку одного комплекта окон в 15-20 лет. Он может купить и средние по цене и качеству, а может выбрать и дорогие, раз уж это такая значимая покупка. Как есть рынок предложений, так и есть рынок потребителей, и этот пирог не растет, а только перераспределяется.
Все маркетинговые методы и способы направлены на данное перераспределение, а точнее – на привлечение новых покупателей.
Если же у компаний схожие товары, но различные потребители, то конкуренты носят наименование «товарные». К примеру, одна компания печет хлеб, белые булки, с сахаром, начинками, посыпками и пр.
Вторая компания выпекает хлеб из муки крупного помола и отрубей, с добавлением сахаро-заменителя, и такие изделия можно потреблять больным диабетом и тем, кто стремится снизить вес.
И тот, и другой товар очень востребован, но рекламные компании у них будут серьезно различаться, и возможно, что ни разу не пересекутся. Конечно, обычные потребители могут перейти в разряд потребители компании, производящей диетический продукт.
Но данный отсев обычно небольшой, и на общую картину почти не влияет. Товарные конкуренты объединяются еще чаще, чем косвенные, и такие союзы очень эффективны и прибыльны для обеих компаний.
Неявные конкуренты – это те, у которых и товары, и потребители разные. В эту категорию попадает огромное количество субъектов бизнеса, и конкурентами они становятся только потому, что есть недвижимое понятие размера потребительского кошелька. К примеру, семья получает в общей сложности 50 тысяч рублей. Она может тратить на хлеб тысячу и три тысячи на мясо.
А может 2 тысячи на хлеб и полторы на молоко, и 500 рублей на мясо. Это не понравится продавцам мяса, но хлебопеки и молокозавод будут неявными конкурентами, с которыми необходимо вести борьбу по совсем другим правилам: убеждать потребителей, что лучше съесть 100 г мяса, чем 2 кг хлеба, что здоровья от такого выбора прибавится, что жизнь на 5 лет продлится и т.д.
Задача не из легких, но разрешимая.
Деление конкурентов по месту на рынке
Все конкуренты на рынке делятся еще и по положению, занимаемому в общей картине бизнеса конкретного населенного пункта. Каждый предприниматель всегда стремится занять первое место среди конкурентов и стать лидером рынка.
Вторая позиция – претендент на лидерство в данной сфере бизнеса, третья – следование за лидером, и последняя позиция в делении конкурентов – специализация в конкретной узкой нише рынка.
Если вы четко знаете, на каком этапе развития находится ваша компания, вы будете верно выбирать стратегию развития компании.
Лидер на рынке привлекает к себе самую большую часть покупательской аудитории, он поставляет на рынок самый презентабельный, качественный, яркий, заметный, удобный и востребованный товар, он дает самую креативную и работающую рекламу, он проводит самые популярные акции. Именно лидер разрабатывает и выводит на рынок новые продукты, добавляет товару новые востребованные качества, он определяет цену на товар и создает лучшие торговые и дилерские сети.
Для того, чтобы сохранить лидирующее положение на рынке, компания должна проводить постоянную работу по расширению рынка, по привлечению новых клиентов, покупателей. Особо важна работа по сохранению и повышению лояльности к компании. Можно выходить на новые территории, можно повышать востребованность продукта.
Увеличивая постоянно свою долю на рынке, предприниматель может сколь угодно долго оставаться на первой позиции. Как только будет появляться новый и энергичный конкурент, доля лидера будет уменьшаться, поэтому необходимо постоянно повышать свою конкурентоспособность.
Помните, что стать лидером легко, а вот оставаться им – очень сложно.
Для сохранения своих позиций применяются следующие стратегии.
- Позиционная стратегия. Если вы лидер рынка, то вы, несомненно, обладаете возможностями производства для постоянного обновления товара и создания дополнительных конкурентных преимуществ. Новые позиции и товарных качеств и самого товара – вот существенные преимущества лидера. За ним повторяют конкуренты, его копируют и ему подражают, но первые шаги делает именно лидер, и снимает все ценовые сливки. Данный процесс проводится непрерывно, не давая конкурентам возможности первыми придумывать новые позиции товара.
- Фланговая оборонительная стратегия. Производитель обязательно знает о своих слабых сторонах, он постоянно пытается исправить положение, но существуют объективные причины, по которым эти слабые стороны остаются. Конкуренты всегда пользуются данными фактами и стараются нанести свой удар именно в это место. Компания-лидер должна предусматривать все шаги конкурентов в этом направлении и стараться свести к нулю все их усилия.
- Упреждающая стратегия. Если компания знает о появлении на рынке конкурента, то разрабатывается ряд действий, направленных на сведение к минимуму воздействие на покупателей презентации новой компании с идентичным товаром. Узнают, когда намечено открытие компании конкурента, и устраивают еще более мощную акцию, или объявляют о небывалых скидках, или проводят раздачу подарков.
- Контрнаступательная стратегия. Если никакие усилия не принесли желаемого результата, то разрабатывают план таких действий, которые стопроцентно подорвут положение конкурентов. Для этого делают небольшую паузу, наблюдают за конкурентом, определяют его слабые стороны. И впоследствии наносят удар именно по этим сторонам с помощью маркетинговых и производственных мер.
- Мобильная стратегия. Мобильность важна в любом случае, и эта стратегия должна работать практически всегда параллельно в любой другой выбранной стратегией. Мобильность выражается в быстром реагировании на изменения потребностей покупателей, на предвосхищение необходимости в определенных качествах товара или услуги. Компания-лидер должна сама разрабатывать новые качества товара, которые оценит и примет как новшество потребитель.
- Стратегия усиления выгодных позиций. Компания-лидер может сдавать свои позиции на менее важных территориях, это выглядит как отступление. Но смысл происходящего в том, что конкурентам отдаются территории, которые не могут принести существенную прибыль предприятию. Одновременно со сдачей определенных позиций, компания-лидер усиливает свое влияние на тех территориях, где проживает платежеспособное население, большое число потенциальных покупателей, где большая концентрация клиентов, которые могут стать постоянными покупателями, которые способны делать повторные и последующие покупки.
Е.Щугорева
Почему не нужно бояться конкуренции в бизнесе?
Анализ конкурентов
Источник: https://indivip.ru/konkurenciya/tipy-konkurentov-i-ix-xarakteristiki.html
Прямые, косвенные, товарные, неявные и потенциальные конкуренты
На свободным рынке каждая отдельная взятая компания борется за клиентов. Клиенты = деньги. Существует множество методик для сегментации и определения уровня конкуренции. Сейчас я хочу рассказать о первичных простых понятиях: прямая и косвенная конкуренция.
Кто такие прямые конкуренты?
Прямые конкуренты — это компании из вашей ниши, работающие с вами на одном рынке сбыта, воющие с вами за один сегмент потребителей, выпускающие похожие товары и т.д.
Так например, интернет-агентства, работающие в одном ценовом сегменте «сайты до 50000 рублей» на рынке Омска будут являться прямыми конкурентами друг-другу. Два бренда мужской одежды премиум-сегмента, расположенные в торговом центре, тоже напрямую конкурируют за своих покупателей.
Такие конкуренты могут сильно влиять на ваш бизнес.
Всем известные примеры таких конкурентов — The Coca-Cola Company и PepsiCo, BMW и Audi, McDonald’s и Burger King, за чьими баталиями не один год с увлечением наблюдает весь мир.
Кто такие косвенные конкуренты?
Косвенные конкуренты — компании с разным продуктом для одной и той же группы целевых потребителей. Часто, конкурирующая составляющая — цена за товар или услуги (которая в свою очередь обосновывается качеством, сервисом и пр.).
Например, для той же The Coca-Cola Company косвенным конкурентом будет «Вимм-Билль-Данн», который производит соки под торговой маркой J7. Хотя правильнее будет сказать производил, ведь в 2011 году «Вимм-Билль-Данн» был поглощен PepsiCo. Хороший пример того, что косвенные конкуренты часто объединяются, чтобы стать еще сильнее.
Пример косвенной конкуренции на ценовой составляющей — любой производитель бюджетных смартфонов и Apple.
И задача этого производителя убедить целевую аудиторию, что его продукция тоже ого-го и не стоит платить за известность бренда. При этим разрыв цен не должен быть слишком велик.
Вряд ли конкурентом отеля Ритц-Карлтон сможет стать дешевый хостел на окраине Москвы, а вот какой-нибудь бутик-отель вполне на это способен.
Кто такие товарные конкуренты?
Если у компаний схожие товары, но различные целевые потребители, то они являются товарными конкурентами.
Какое-то издательство выпускает женский журнал про моду, например, Hearst Corporation — издатель Cosmopolitan. Тогда оно будет товарным конкурентом для выпускающих мужской журнал, например GQ.
Продукты ориентированы на разные группы покупателей, соответственно и маркетинговые компании будет разные.
Еще пример — производители профессиональных альбомов для художников MOLESKINE и обычных детских альбомов для рисования. Или производитель обычных молочных продуктов и производитель соевых «молочных» продуктов. Такие конкуренты тоже часто объединяются, чтобы захватить больше сегментов рынка. Например, Danone под разными торговыми марками производит и продает оба эти вида молочных продуктов.
Кто такие неявные конкуренты?
У неявные компаний конкурентов могут быть разные продукты и услуги, разные целевые группы. Но их объединяет одна важная метрика — ограниченное количество денег в карманах потенциальные потребителей.
Чтобы понять, кто такие неявные конкуренты, я приведу пример: Компания «Ikea» будет являться косвенным конкурентом для турагенств, так как и мебельная компания конкурируют в сезон отпусков за деньги их потенциальных клиентов. Человек может потратить свои отпускные, либо на новую мебель, либо на путевку и отдых.
В категорию неявных конкурентов могут попасть совершенно неожиданные представители бизнеса.
Например, сеть магазинов «Детский мир» перед новогодними праздниками конкурирует с сетью «Л’Этуаль» за семейный бюджет отведенный на подарки.
По такому же принципу неявными конкурентами могут являться салон красоты и ресторан. Потребитель сам решает, на что ему важнее потратить средства. А задача конкурентов склонить его выбор в свою пользу.
Кто такие потенциальные конкуренты?
Можно выделить и еще один вид конкуренции — потенциальные конкуренты. Это компании, которые могут выйти на ваш рынок, с аналогичным продуктом или услугой. Потенциальных конкурентов в свою очередь можно тоже разделить на прямых, косвенных.
Самыми явными потенциальными конкурентами являются фирмы из других географических регионов. Например, распространение Starbucks на восточные регионы России — это серьезная опасность для местных региональных кофеен.
Возможность расширение ассортимента -тоже конкурентная угроза. Например, когда Danone пополнил перечень своих товаров соевыми продуктами, то стал мощным конкурентом для других мелких производителей безлактозных и веганских продуктов.
Метки поста: Интернет-маркетинг
Источник: https://gruzdevv.ru/stati/vidy-konkurentsii-pryamye-kosvennye/
Микросреда фирмы — это… Понятие, определение, основные факторы и структура
Любая фирма создается для получения прибыли. Чтобы компания не стала убыточной, существует система управления маркетингом, которая позволяет создавать товары, привлекательные для потребителя. Успех организации зависит от работы филиалов, подразделений, отделов, посредников и действий конкурентов. Успешный маркетолог оценивает микросреду и макросреду фирмы.
Что такое микросреда фирмы
Окружающая маркетинговая среда — основное понятие маркетинга, включает в себя совокупность субъектов и факторов, влияющих на конкурентную способность на рынке. Правильно организованная среда фирмы позволяет поддерживать с клиентами хорошие отношения.
Основная маркетинговая среда состоит из макросреды и микросреды. Микросреда фирмы — это субъекты, которые имеют непосредственное отношение к фирме и клиентам. Макросреда представлена факторами, на которые организация не может повлиять. Это демографические, социальные, экологические и другие показатели.
Основные факторы микросреды
Маркетинговая микросреда фирмы включает следующие субъекты:
- поставщики;
- маркетинговые посредники;
- конкуренты;
- клиенты;
- контактные аудитории.
Микросреда делится на внутреннюю и внешнюю. Разработка маркетингового плана внутренней среды организации состоит из интересов всех служб фирмы. Проект составляется ежегодно на каждую единицу структуры предприятия.
Без основных факторов микросреды функционирование фирмы невозможно. Поставщики обеспечивают компанию необходимыми ресурсами.
Маркетинговые и торговые посредники способствуют продвижению товара конечному потребителю. Клиентура является ключевым звеном в работе компании.
Контактные аудитории способствуют взаимодействию и поставке товара покупателю. Конкуренты создают здоровую среду и предоставляют выбор потребителю.
Основные факторы макросреды
Определяют микросреду фирмы факторы, внутри которых компания продает товар или услугу. К факторам относятся:
- демографические условия (численность населения, возраст, пол, распределение по регионам);
- политико-правовые условия включают нормы, которым следует компания (нормативы, законы, документы);
- природно-климатические условия (расположение фирмы);
- новые изобретения и достижения в сфере работы предприятия;
- социально-культурные условия (вероисповедание, язык, обычаи, культурные ценности);
- социально-экономическое развитие (рост экономики в стране и регионе, размер и динамика доходов населения).
Все условия макросреды имеют важное значение. На фирму влияют развитие и потенциал природных ресурсов, структура, плотность и численность населения. Финансовое состояние покупателей формирует ценовую политику предприятия.
Стабильность рыночных отношений зависит от правовой защиты населения. Внедрение новых технологий способствует долгосрочной перспективе развития взаимоотношений между организацией и конечным потребителем.
Огромное влияние на рынок сбыта оказывают традиции и культурное поведение населения.
Внутренняя микросреда фирмы — это совокупность всех отделов и подразделений компании. В нее входят:
- бухгалтерия и финансовая служба;
- производство;
- снабжение;
- сбыт;
- отдел научно-исследовательских разработок и конструкторских решений.
Достижение маркетинговых целей возможно при плотном взаимодействии всех служб предприятия. На все отделы служба маркетинга может оказывать влияние. Первоначально исследуют внутреннюю среду предприятия и выявляют потенциал компании.
Микросреда фирмы — это потенциал фирмы, совокупность возможностей и достижений, которые обеспечивают конкурентное преимущество компании на рынке. Потенциал фирмы состоит из следующих частей:
- производственных или торговых мощностей;
- качества сбываемого товара;
- конкурентоспособности;
- доли рынка;
- количества внедренных инноваций;
- времени окупаемости вложенных инвестиций;
- финансово-кредитных ресурсов;
- эффективности труда;
- средней длительности существования произведенного товара.
Внешняя микросреда
Внешняя микросреда фирмы — это совокупность объектов, на которые оказывает влияние маркетинговый отдел компании. К объектам относятся: поставщики, посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории. Внешняя микросреда включает финансовые, информационные и материальные группы, которые находятся под действием фирмы.
При проведении отраслевого анализа основным объектом исследования внешней микросреды становится хозяйственная деятельность. Она охватывает сферы производства, распределения и потребления товаров и услуг.
Привлекательность внешней микросреды зависит от следующих компонентов:
- соперничество среди конкурентов;
- угроза увеличения количества конкурентоспособных организаций;
- конкуренция со стороны более дешевых товаров, которые способны заменить существующий;
- экономическое состояние и торговые способности поставщиков;
- платежеспособность покупателей.
Отдел маркетинга должен провести работу по исследованию внешней микросреды предприятия и определения программы развития. План действий состоит из этапов:
- анализ конкурентов;
- анализ покупателей;
- анализ поставщиков;
- анализ барьеров рынка.
Для определения перспектив компании следует выделить ключевые факторы успеха, от которых зависит будущее и финансовое благополучие организации.
Поставщики
Поставщики — основной фактор микросреды. Функционирование фирмы невозможно без обеспечения материальными ресурсами, которые требуются для производства товара или услуги.
Отдел маркетинга должен отслеживать цены на предмет снабжения. Перебои с материалом, ненадежность поставщика может неблагоприятно сказаться на репутации фирмы или стать причиной упущенной прибыли.
Качество работы во многом зависит от информации о поставщике, его потенциале и умении работать с ним. Если фирме требуется разовая закупка товаром, то к подбору поставщика предъявляются сниженные требования.
Во взаимоотношениях компании и поставщика основным условием является соотношение цены и удобство обслуживания.
Длительные отношения накладывают обязательства на обе стороны, но отрицательная оценка работы поставщика со стороны фирмы может разрушить долгосрочные обязательства.
Четких критериев определения хорошего поставщика не существует. Но некоторые характеристики помогают выявить положительные стороны поставщика:
- своевременная доставка;
- высокое качество;
- оптимальная цена;
- стабильность;
- качественное обслуживание;
- выполнение обещаний;
- техническое содействие;
- информационное взаимодействие.
Для предварительной оценки потенциального поставщика привлекают третьих лиц, которые сотрудничали с ним. Дополнительными параметрами для формирования общего представления являются:
- отсрочка платежа;
- скидки;
- процент просроченных поставок;
- величина недопоставок.
Маркетинговые посредники
Посредники — юридические или физические лица, которые связывают производителя и потребителя. Посредников можно поделить на маркетинговых и торговых.
Маркетинговые посредники являются элементами микросреды фирмы, отвечают за продвижение товаров и услуг. Они обеспечивают перемещение товара от пункта производства к пункту покупки. К ним относятся агентства по проведению маркетинговых исследования, рекламные компании, центры консультаций.
Торговые посредники оказывают помощь в поиске клиентов, способствуют выбору времени, процедуре приобретения товара и уменьшению расходов. Экономичнее выбрать посредника с развитой сетью, чем создавать ее самостоятельно. Выбрать торгового посредника непросто, гиганты торговли могут не допустить производителя на рынок.
Клиентура
Основным фактором микросреды фирмы становятся клиенты. Фирме следует тщательно изучить конкурентов и степень появления их на пяти типах конкурентных рынков:
- Потребительский рынок состоит из отдельных физических лиц или семей, которые приобретают товары для себя и не имеют от этого дохода.
- Организации-потребители, которые покупают товар для использования их в производстве других товаров или предоставлении услуг.
- Промежуточные продавцы покупают товар для дальнейшей перепродажи и получения прибыли.
- Государственные учреждения покупают товар или услугу для использования в деятельности или передаче нуждающимся.
- Международные покупатели приобретают товар вне страны производителя. При этом они могут быть как физическими лицами, так и организациями.
Конкурент
Маркетинговая микросреда фирмы включает в себя конкурентов, которые оказывают существенное влияние на действия маркетолога. Конкуренцию делят на следующие виды:
- конкуренты-желания, которые хочет получить конечный потребитель;
- товарно-родовые конкуренты, благодаря которым можно удовлетворить желание потребителя;
- товарно-видовые конкуренты — разновидность товара, который удовлетворяет потребителя;
- марки-конкуренты — различные марки одного и того же товара.
Маркетологу важно изучить конкурентов и выявить их слабые и сильные стороны. исходя из этих данных развивается стратегия развития фирмы.
Конкурентная микросреда фирмы — это среда, сформированная конкурентами, которые производят подобную продукцию внутри рынка. При этом конкурентным может стать аналогичный продукт, способный заменить основной вид.
Контактные аудитории
Контактные аудитории — часть микросреды. Влияние факторов микросреды на фирму определяет способность достигать поставленных целей. Контактная аудитория может способствовать или мешать фирме по обслуживанию клиентов. Существуют следующие типы аудиторий:
- благотворительная (спонсоры);
- искомая — фирма заинтересована в них, но зачастую безрезультатно (СМИ, потребители, поставщики);
- нежелательная контактная аудитория неинтересная для фирмы, но с ней приходится считаться (конкуренты, налоговые органы).
Контролируемые факторы микросреды
К числу контролируемых элементов микросреды фирмы относятся такие, которые изменяются под влиянием руководства организации и управляются маркетинговой службой.
Решение об изменении внутренних факторов микросреды принимает руководство фирмы, но маркетологам важно знать только часть из них:
- Область деятельность фирмы, какой товар или услуга предоставляется конечному потребителю.
- Общие цели, установленные руководством предприятия.
- Функции отдела маркетинга внутри организации, влияние на деятельность компании.
- Взаимосвязь между отделами.
- Корпорационная культура, система ценностей, правила, нормы, отношения внутри коллектива.
Цель развития компании определяет руководящий состав, задача маркетолога —управлять контролируемыми факторами микросреды фирмы:
- Определять образ компании на рынке, отличия от конкурентов. Выбрать тип потребителя, на который будет направлен продукт.
- Выбрать целевой рынок.
- Организовать маркетинг, определив его по видам и типам.
- Составить план маркетинговых мероприятий для достижения целей и удовлетворения конечного потребителя.
Коммуникативные связи организации с рынком
Неконтролируемые факторы определяют успех организации и определяют степень взаимодействия окружающей среды в достижении целей.
Задача фирмы с помощью анализа выявить сильные и слабые стороны и внести при необходимости изменения в маркетинговом плане.
Контакт с любой другой организацией способствует развитию коммуникативных связей. Рынок отдает деньги и информацию о том, интересен ли товар конечному потребителю. Связь с рынком организуется через маркетинговые исследования.
Источник: https://FB.ru/article/458220/mikrosreda-firmyi---eto-ponyatie-opredelenie-osnovnyie-faktoryi-i-struktura
Как решать проблему конкуренции
Рынок делится в основном на три вида конкуренции. На макроуровне имеют значение только эти три вида конкурентов. Эта модель конкуренции применима ко всем отраслям и для всех хозяйствующих субъектов
Прямые конкуренты
Этот тип конкуренции наблюдается всегда, когда есть другие предприятия в рамках одного сектора рынка, и которые предлагают те же товары и услуги, что и ваша компания.
Вы напрямую конкурируют друг с другом по месторасположению, охвату целевой аудитории и на ваши продукты. В случае прямой конкуренции, ваше управление взаимоотношениями с клиентами играет важную роль, что позволяет забрать долю рынка.
Если клиент получает в компании превосходное обслуживание, вряд ли он перейдет к конкуренту.
Косвенные конкуренты
Этот тип конкуренции присутствует тогда, когда кто-либо из другой компании забирает клиента от вас, предлагая товары или услуги, которых нет в вашем ассортименте.
Например – для кинотеатров интернет и кабельное телевидение становится косвенным конкурентом. Определенной части целевой аудитории предоставляется возможность смотреть кино в хорошем качестве исключительно в домашних условиях.
Тем самым такой вид конкуренции вынуждает выстраивать барьеры для переманивания клиентов.
В случае косвенной конкуренции, ваша маркетинговая стратегия должна предусмотреть более расширенное коммерческое предложения, и вам надо проводить активные рекламные акции, так чтобы клиент не смог игнорировать вас.
Конкуренты – фантомы
Это явление наблюдается тогда, когда вместо того, чтобы покупать вашу услугу или ваш продукт, клиент собирается купить что – то совсем другое. Этот тип конкуренции включает в себя предложения компаний, которые не существуют в типичных умонастроениях клиентов.
Например, в приведенном выше примере вместо похода в кинотеатр, клиент, приходя в торговый центр, может легко поменять свои планы. Он может увлечься походом по магазинам или, встретив друзей, провести с ними время в кафе за дружеской беседой.
В этот момент клиент изменил свои планы и не потратил свои деньги в вашей компании.
Отбор таких конкурентов очень сложно провести, потому что это полностью в сознании клиентов.
Маркетологи знают о прямых и косвенных конкурентов, но если продукт имеет слишком много фантомные конкурентов, и в конечном итоге ваше предложение будет проигнорировано потенциальным клиентом, то товар или услуга будут иметь очень короткий жизненный цикл. Против фантомных конкурентов, нужны более вовлекающие рекламные мероприятия.
Характер конкуренции в бизнесе
В стране с рыночной экономикой существует целый ряд различных рыночных систем, которые зависят от отрасли и компании в рамках этой отрасли.
Это также важно для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, чтобы при принятии решений о цене и производстве продуктов понимать, в каком тип рыночной системы они работают.
Поведение вашей компании на рынке предопределяется 5 типами конкуренции и соответствующих им рыночным отношениям.
Совершенная конкуренция
Это система, для которой характерно наличие большого количества различных продавцов и покупателей.
С таким большим количеством участников на локальном рынке практически невозможно резко изменить сложившуюся на рынке цену и получить стратегическую победу.
Если кто-то пытается назначить демпинговую цену, то у продавцов найдется бесконечное число альтернативных вариантов, чтобы отбить атаку и подвести инициатора к отрицательным экономическим результатам.
Монополия
Прямая противоположность совершенной конкуренции. В чистой монополии есть только один производитель определенного товара или услуги, и вообще не существует никакой разумной замены.
В такой системе рыночных отношений монополист способен зарядить любую цену. Такую, какую он хочет из-за отсутствия конкуренции.
Но его общий доход будет ограничен способностью или готовностью потребителей платить цену монополиста.
Олигополия
Во многих отношениях подобна монополии. Основное отличие заключается в том, что вместо одного производителя товара или услуги есть несколько компаний, которые составляют доминирующее большинство производства на рынке.
В то время как олигополии не имеют такую высокую ценовую власть, как монополия, скорее всего без государственного регулирования олигополисты будут сговариваются друг с другом, чтобы устанавливать цены таким же образом, как монополист.
Монополистическая (несовершенная) конкуренция
Ппредставляет собой такой тип рыночных отношений, который сочетает элементы монополии и совершенной конкуренции.
Разница заключается в том, что каждый участник достаточно дифференцирован от других. Поэтому некоторые из них могут назначать более высокие цены, чем при совершенной конкуренции.
Соответственно, такой вид отношений позволяет извлекать дополнительную прибыль за счет видимых отличий.
Монопсония
Рыночные системы могут дифференцироваться не только в зависимости от числа поставщиков на рынке. Они также могут быть дифференцированы в зависимости от числа покупателей.
В то время как в условиях совершенной конкуренции на рынке теоретически имеет бесконечное число покупателей и продавцов, в монопсонии имеется только один покупатель для конкретного товара или услуги. Это дает значительную власть покупателю при снижении цены на товары и услуги производителей.
Примером подобных отношений может выступать современная форма госзакупок, при которой государственное предприятие, формируя уникальные требования к госконтракту, становится монопсонией на очень узком локальном рынке.
Разнообразие товаров и услуг
- В совершенной (чистой) конкуренции, продукты стандартизированы, потому что они либо идентичны друг другу или однородны. Покупатель не видит отличий в предложенных на рынке продуктах, так как они являются абсолютными заменителями друг друга. Например, продукты питания в разных торговых точках, автомобильное топливо на разных автозаправках.
- Монополия по определению подразумевает, что на рынке существует один производитель продукта. У покупателя отсутствует выбор какого-либо другого варианта. Важным фактором становится государственное регулирование и ограничения естественных монополий с целью поддержания баланса интересов государства, производителя и потребителей.
- Олигополия подразумевает производство, однородных продуктов, как при чистой конкуренции, так и дифференцированных продуктов (как монополистической конкуренции). Главной проблемой для предпринимателей становится барьер выхода на рынок.
- В монополистической конкуренции продукты дифференцированы, отличия заключаются в марке продукта, его форме, цвете, по стилю, товарным знакам, качеству и долговечности. Покупатели могут легко отличить предложенный на рынке продукт среди доступных более чем по одному критерию. Тем не менее, при монополистической конкуренции, продукты на рынке являются близкими заменителями друг друга. Например, автомобили одного класса, но разных производителей.
- При монопсонии создаются условия, при котором на дифференциацию продукта влияют производственные потребности покупателя. При этом важными факторами становятся утвержденные государством стандарты и нормативные процедуры.
Рыночные барьеры
- В чистой конкуренции число производителей – большое, так что какое-либо единичное изменение на входе или выходе из рынка любого из участников не оказывает значительного влияния на общем объеме предложенного товара ил услуги. Рыночные барьеры минимальны и определяются доступностью средств для предпринимателя. В этой ситуации можно говорить о бесконечной эластичности спроса. Уровень прибыли в пределах локального рынка будет распределяться равномерно.
- Основная причина существования монополий – это высокие барьеры для выхода на рынок. Эти барьеры включают исключительное право собственности на ресурсы, авторские права, высокие первоначальные инвестиции и другие ограничения со стороны правительства с целью поддержания надлежащего благосостояния в государстве.
- Олигополии стремятся предотвратить новых конкурентов на рынке, так как это влияет на продажи и прибыль. Новые компании не могут легко выйти на рынок из-за различных юридических, социальных и технологических барьеров. В таком случае, существующие предприятия имеют полный контроль над рынком сбыта.
- Подразумевается, что при монополистической конкуренции нет никаких ограничений, налагаемых на организации для их входа и выхода из рынка. На рынке одновременно может находится большое количество мелких продавцов, продавая дифференцированные, но не близкие к замещению продукты.
- Монопсония подразумевает большое количество поставщиков товаров и услуг и низкие барьеры выхода на рынок. Таким образом формируются условия для снижения стоимости приобретаемой продукции и увеличению собственной прибыли.
Мобильность бизнеса
- При чистой конкуренции существует совершенная мобильность производства. Это помогает компаниям в регулировании собственных поставок в соответствии со спросом. Это также означает, что ресурсы могут свободно перемещаться из одной отрасли в другую.
- Для монополий мобильность отсутствует как таковая. Такие структуры обладают исключительным правом на определенные ресурсы, которые по своей природе имеют ограничения. Это могут быть сырьевые ресурсы, или монополии могут возникнуть из-за специфических знаний о технике производства (патентное право).
- Для олигополий мобильность ограниченна или она отсутствует. В монополии и совершенной конкуренции, предприятия не принимают во внимание решения и реакцию других компаний. Олигополии находятся под влиянием решений друг друга. Эти решения включают вопросы ценообразования и решения по объему и выпуску собственной продукции с учетом ситуации на рынке.
- Монопсонии не подразумевает мобильности в силу собственных особенностей. Важными факторами в этой ситуации является технологический прогресс и экономия за счет внедрения новшеств.
Эффективность и размер бизнеса
- Подразумевается, что в условиях совершенной конкуренции, покупатели и продавцы имеют совершенное знание о ценах на продукцию, преобладающую на рынке. В таком случае, когда продавцы и покупатели полностью осведомлены о текущей рыночной цене продукта, то ни один из них не будет продавать или покупать по более высокой ставке. В результате, рыночная цена будет преобладать на рынке. На эффективность и размер бизнеса влияет прежде всего спрос и организационно – экономические показатели самой компании.
- Эффективность монополии достигается за счет многолетнего опыта, инновационного потенциала, финансовой мощи, но снижается за счет управленческой компетентности и доступности финансовых рынков с более низкой стоимостью заемного капитала.
- Олигополии не однородны по своему размеру. Некоторые предприятия становятся очень большие по размеру, в то время как некоторые из остаются очень малы. Емкость рынка предопределяет размеры, следовательно, эффективность бизнеса определяется по модели монополии. Олигополии стремятся избегать не обдуманных изменений цен на свои продукты из-за страха потери доли рынка.
- При монополистической конкуренции продукт каждого продавца уникален, что является признаком монопольного рынка. Таким образом, можно сказать, что монополистическая конкуренция является интеграция совершенной конкуренции и монополии. Следовательно, на эффективность и размер бизнеса влияют те же факторы, что и при чистой конкуренции, что и при монополии.
- В монопсонии эффективность и размер бизнеса не зависят от рынка товаров и услуг.
Заключение
Описанные выше в некоторой степени абстрактные проблемы, как правило, определяют главные, но не все, детали конкретной рыночной среды, где покупатели и продавцы на самом деле встречаются и совершают сделки.
Конкуренция полезна, поскольку она показывает реальный спрос покупателей, и побуждает продавцов обеспечить достаточный уровень качества обслуживания и уровень конкурентных цен. Другими словами, конкуренция может совместить интересы продавца с интересами покупателя.
В отсутствие совершенной конкуренции, три основных подхода могут быть приняты для решения проблем, связанных с контролем рыночной власти:
© Блог о маркетинге ActualMarketing
[mailpoet_form id=”1″]
Источник: https://actualmarketing.ru/competition/kak-reshat-problemu-konkurentsii/
Внутренняя микросреда предприятия
Внутренняя микросреда фирмы — это совокупность всех отделов и подразделений компании. В нее входят:
- бухгалтерия и финансовая служба;
- производство;
- снабжение;
- сбыт;
- отдел научно-исследовательских разработок и конструкторских решений.
Достижение маркетинговых целей возможно при плотном взаимодействии всех служб предприятия. На все отделы служба маркетинга может оказывать влияние. Первоначально исследуют внутреннюю среду предприятия и выявляют потенциал компании.
Микросреда фирмы — это потенциал фирмы, совокупность возможностей и достижений, которые обеспечивают конкурентное преимущество компании на рынке. Потенциал фирмы состоит из следующих частей:
- производственных или торговых мощностей;
- качества сбываемого товара;
- конкурентоспособности;
- доли рынка;
- количества внедренных инноваций;
- времени окупаемости вложенных инвестиций;
- финансово-кредитных ресурсов;
- эффективности труда;
- средней длительности существования произведенного товара.